华润万象生活IP设计 瑜霏智科技赋能的数字化创新实践

引言

在数字经济时代，商业地产的竞争已从空间运营转向内容与体验的较量。华润万象生活作为中国领先的物业管理及商业运营服务商，率先携手瑜霏智科技，以IP设计为切入点，打造具有情感链接与科技温度的数字化品牌形象，开启商业空间智慧化运营的新篇章。

一、IP设计背景：为何需要IP？

华润万象生活旗下拥有万象城、万象汇、万象天地等多条产品线，覆盖全国数十个城市。传统商业品牌形象往往缺乏人格化表达，难以在年轻消费群体中形成持久记忆。IP（知识产权）角色能够将品牌理念具象化，通过故事化、互动化的方式增强用户黏性，成为连接空间、服务与消费者的情感纽带。

瑜霏智科技作为专注于数字创意与智能交互的技术公司，凭借其在虚拟形象生成、AI驱动交互、3D可视化等领域的技术积累，为万象生活量身定制了一套完整的IP设计方案。

二、设计理念：科技与人文的融合

本次IP设计以“万象精灵”为核心概念，取意“万象更新，灵动生活”。设计团队从华润万象生活的品牌基因中提取“万象”的多元性与包容性，结合瑜霏智科技的AI生成能力，创作出具有亲和力与未来感的IP角色矩阵。

设计原则包括：

• 人格化表达：每个IP拥有独立的性格设定、背景故事与语言风格，能够与不同年龄层消费者产生共鸣。
• 科技感赋能：IP形象不仅存在于海报与导视中，更可通过AR、虚拟人、智能客服等形式融入线下场景与线上平台。
• 可持续延展：IP方案预留了丰富的延展接口，支持后期根据运营需求快速生成新角色、新服饰、新场景。

三、技术实现：瑜霏智科技的数字化工具箱

瑜霏智科技为本次IP设计提供了全链路技术支持：

1. AI辅助形象生成：利用生成式AI技术，基于品牌色彩与风格偏好，快速产出大量IP草图，并由设计师进行精修，极大缩短设计周期。
2. 3D建模与实时渲染：采用PBR材质与实时渲染引擎，构建高精度3D IP模型，支持在移动端与大型LED屏上流畅展示。
3. 虚拟人交互系统：集成语音识别、自然语言处理与表情驱动算法，使IP虚拟人能够与顾客进行语音对话、手势互动，应用于商场智慧屏与线上小程序。
4. 数据反馈优化：通过埋点采集用户与IP互动的行为数据，持续迭代IP形象与互动策略，实现“设计—投放—反馈—优化”闭环。

四、应用场景：从线上到线下的全触点覆盖

IP设计成果已在多个场景落地：

• 线下空间：商场入口的虚拟迎宾屏由IP角色“万象精灵”实时播报活动信息；儿童区设置AR互动装置，儿童可通过手势与IP角色合影、玩游戏。
• 线上平台：“一点万象”APP中，IP作为智能助手引导用户完成会员注册、积分兑换、停车缴费等操作，并以表情包形式嵌入社群运营。
• 营销活动：节假日期间，IP角色换上主题服饰，配合Y链路的直播与短视频内容，形成品效合一的传播矩阵。
• 数字藏品：结合区块链技术，发行限量版IP数字藏品，增强年轻客群的收藏与分享意愿。

五、价值与展望

华润万象生活与瑜霏智科技的IP设计合作，不仅产出了一套视觉符号，更构建了一个可运营、可迭代的数字资产体系。其价值体现在：

• 品牌年轻化：以鲜活IP形象拉近与Z世代消费者的距离，提升品牌好感度。
• 运营效率提升：IP虚拟人可承担重复性咨询工作，释放人力，同时通过数据分析辅助运营决策。
• 生态延展性：IP矩阵可拓展至华润旗下其他业务板块，形成跨场景的品牌协同。

双方将继续深化合作，探索IP在元宇宙商业空间、数字孪生商城等前沿领域的应用，以科技驱动商业空间的智慧化升级，让“万象生活”真正成为触手可及的美好生活图景。

##

华润万象生活IP设计项目是瑜霏智科技在商业地产数字化领域的一次成功实践。它证明：当品牌IP遇上智能科技，空间便有了温度，服务便有了灵魂。在数字化浪潮中，这样的创新探索将为行业提供可借鉴的范本。